Preguntas frecuentes

- ¿CÓMO SÉ QUE ESTO NO ES UNA ESTAFA?

R= Antes de reservar puedes venir a nuestras oficinas en

amores 153, y platicar con nosotros para que te des cuenta que somos una empresa profesional. 

 

- ¿PUEDO CANCELAR MI TOUR UNA VEZ APARTADO?

R= No manejamos reembolsos . Lo que podemos  hacer sin costo adicional es transferir tu lugar a otro tour con 4 meses de anticipación.

 

- ¿QUE OTROS DESTINOS HAY?

​​​​R= El que necesite tanto nacionales como internacionales.

-¿TAMBIEN MANEJAN VUELOS?

R=Si; puede ser un paquete completo ó bien los servicios por separado.

-¿MANEJAN MESES SIN INTERESES?

R=No, se te cobraría un 5% adicional. 

-¿QUE FORMAS DE PAGO ACEPTAN?

R=Aceptamos como formas de pago:

 

  1. Tarjetas de crédito o débito Visa o Mastercard y American Express.

  2. Transferencias bancarias (en pesos mexicanos o dólares americanos).

  3. Efectivo 

  4. Paypal

  5. Oxxo, 7- Eleven

- ¿CÓMO SE ENVÍA LOS DOCUMENTOS DEL VIAJE?

R= Le enviaremos sus documentos vía Whatsapp correo electrónico, una vez liquidado su tour y/o vuelo internacional. Solo deberá de imprimirlos y presentarlos el día de su viaje donde se le indique.​​

 

- ¿PUEDE UN MENOR DE EDAD VIAJAR SOLO?

​​R= Se consideran mayores de edad a todas las personas con 18 años cumplidos, por lo que si el pasajero tiene 17 años se considera menor y deberá viajar durante el viaje con la autorización de los padres y enviarnos una copia de esta como comprobante.

Importante: Solo se aceptan a menores de entre 15 a 17 años viajando solos.

 

-¿QUE SIGNIFICA HABITACIÓN SENCILLA, DOBLE, TRIPLE?

R=Habitación SENCILLA – Una habitación privada (uso individual) para 1 persona con una cama individual o doble (dependiendo de la disponibilidad del hotel).

Habitación DOBLE – Una habitación privada para 2 personas con una cama doble pudiendo elegir entre cama de matrimonio (si son una pareja) o dos camas individuales (dependiendo de la disponibilidad del hotel).

Habitación TRIPLE – Una habitación privada para 3 personas con tres camas individuales o una doble y una cama adicional (que en algún caso podrá ser plegable).